Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções:
Para trocas e devoluções de compras efetuadas em annamaricotaartes.com.br seguimos a política que se enquadra dentro do Código de Defesa do Consumidor Art.49 na qual o consumidor pode desistir da compra, estando dentro do prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria. Dentro desse prazo deve-se entrar em contato pelo Fale Conosco para instruções de envio.
 

Critérios para troca:
O produto deve ser devolvido com todos seus acessórios devidamente embalado. Lembrando que sendo constatado mau uso ou estiver danificado a troca ou devolução poderá não ser aprovada e o produto retornará ao cliente. 
 

Troca do material por um novo:
Ao receber o produto e detectar que o mesmo não é o que foi solicitado o cliente poderá solicitar a troca por outro, como descrito em sua compra ou a devolução do valor pago apenas pelo produto, não estão incubidos os seus custos referente ao frete.
 

Avariação da embalagem:
Caso a embalagem do produto esteja violada no momento da entrega, recuse-a e entre em contato conosco pelo Fale Conosco para nos notificar do ocorrido.

Sobre a loja

Ateliê especializado em peças utilitárias e decorativas sempre vinculada à arte do Scrapbooking, Scrap Decor, Linha Vintage e Decoração no geral com peças porcelanadas. Decorações para seu ambiente de trabalho, sua casa e presentes personalizados, assim como Cadernos de Receitas, Álbuns, etc...

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